12 onderzoeksproducten Direct bestellen 24h insights Persoonlijke service Toegang tot global insights Bel ons op 088- 234 5700

Author Archives: Hans de Jong

PR Onderzoek: Opdrachtgever Merktroubadour in de spotlights

Advies

PR onderzoek is een krachtig middel om merkwaarde en/of reputatie op te bouwen. Door PR onderzoek te doen naar opvallende onderwerpen binnen uw branche of over uw producten kunt u zeer kostenefficiënt media-aandacht genereren. Een doeltreffende manier om te werken aan uw imago met als bijvangst zichtbaarheid en opbouw van naamsbekendheid. NovioData ondersteund met onderzoeks-panels en -expertise bij de uitvoering van PR onderzoek.

Een opdrachtgever waar het afgelopen jaar veel mee is samengewerkt is het PR & Contentbureau Merktroubadour. Merktroubadour heeft een heldere visie op de toegevoegde waarde van PR onderzoek:

Voor het genereren van publiciteit maken wij geregeld gebruik van een PR onderzoek. Zo’n onderzoek stelt ons namelijk in staat om op basis van wetenschappelijk verkregen informatie richting pers uitspraken te doen waarmee onze klanten zich in de media kunnen profileren. De onderzoeken die wij in samenwerking met NovioData doen zijn altijd representatief op leeftijd en geslacht en indien gewenst ook op regionaal niveau. Hierdoor is het mogelijk om in het nieuws te komen met headlines zoals ‘’80% Nederland leeft duurzaam’’ of ‘’Utrechtenaren meest diervriendelijke stad’’ of zelfs “Man komt vaker te laat op werk dan vrouw’’. Het zijn slechts voorbeeldresultaten, waarmee je de boodschap van een merk voor journalisten relevant maakt. Aldus PR specialist Oscar den Ouden, Merktroubadour.

In 2014 hebben NovioData en Merktroubadour samen een PR onderzoek voor een zorgverzekeraar uitgevoerd. Naast aandacht in de tv uitzending van De Wereld Draait Door en EditieNL, werden resultaten van het onderzoek ook gepubliceerd in 15 print uitgaven en op diverse websites en blogs. De totale mediawaarde die hiermee werd gecreëerd was enorm en het gevolg was een zeer tevreden opdrachtgever.

Een PR onderzoek kan binnen enkele dagen al worden uitgevoerd. NovioData denkt graag mee bij de opzet van de vragenlijst en kan de resultaten zo opleveren dat het eenvoudig is om een persbericht samen te stellen. Merktroubadour kan uiteraard ook meedenken over een nieuwswaardige vragenlijst en de persbewerking uit handen nemen.

Helft ouders heeft moeite met helpen huiswerk

Onderzoeksresultaten

NovioData voerde in samenwerking met Snapput, een online alternatief voor bijles, onderzoek uit over huiswerk.

Het blijkt dat het merendeel van de ouders bereid is te helpen bij het huiswerk (84%). Moeders besteden hier over het algemeen wat meer tijd aan (75 minuten per week), maar ook vaders besteden nog meer dan een uur per week aan begeleiding. Hoewel ouders in grote mate bereid zijn om te helpen, heeft iets meer dan de helft (56%) moeite om het kind ook inhoudelijk goed te helpen. Met name wiskunde, Frans en scheikunde leveren problemen op.

Deze en meer resultaten over dit onderwerp zijn in dit nieuwsbericht van Snapput te vinden: Helft ouders kan kind niet helpen bij huiswerk

Tabletgebruikers zijn heavy shoppers

Onderzoeksresultaten

In dit onderzoek voor media adviesbureau Stroom voerden we een onderzoek uit over tablets. Enkele belangrijke findings:

Voorafgaan aan aankopen gebruiken steeds meer mensen hun tablet ter inspiratie en oriëntatie. De daadwerkelijke aankoop doet men daarentegen liever nog via de traditionele computer of laptop. Redenen hiervoor zijn onder andere terughoudendheid bij het opgeven van (betalings)informatie via een mobiel apparaat. Vaak werd ook aangegeven dat de schermgrootte ook een beperking vormde bij het aankooptraject. Toch vormen zij een groep heavy shoppers, en geven ze tot 366 euro uit via hun tablet.

Een andere ontwikkeling die we waarnemen is dat er duidelijk een voorkeur bestaat voor websites, deze worden verkozen boven apps. Dat betekent dat ecommerce websites er goed aan doen om een responsive design te omarmen, dat wil zeggen dat de website device-agnostic is en zich automatisch aanpast aan de schermgrootte van de gebruiker. U kunt dit ook zelf ervaren door het scherm van onze website te verkleinen. Ook usablity is een niet te negeren factor op deze websites; 60% van de mensen koopt niet op een website die zij slecht vinden.

Zie ook het artikel op MarketingTribune en de presentatie van opdrachtgever Stroom.

Ouders: alcoholwet maakt ons strenger

Geen categorie

RTL Nieuws heeft in samenwerking met DVJ Insights en met medewerking van het NovioData-panel een onderzoek naar de nieuwe alcoholwet uitgevoerd.

Een kort fragment uit het nieuwsbericht:

Nog drie dagen en dan is het zover: de leeftijdsgrens voor alcoholgebruik gaat naar 18 jaar. De strengere wet lijkt effect te hebben, want ook een groot gedeelte van de ouders is van plan om strenger op te treden tegen alcoholgebruik van hun kinderen. Dat blijkt uit een enquête van RTL Nieuws.
Bron: RTL Nieuws

Bekijk hier het volledige nieuwsbericht

Nederland heeft veel vertrouwen in Willem-Alexander als koning

Onderzoeksresultaten

Gisteren werd bekend dat Alexander op 30 april wordt ingehuldigd. Vanaf 2014 wordt Koningsdag gehouden op de verjaardag van Willem-Alexander, 27 april. Het zal even wennen zijn, maar 73,8 procent van de Nederlanders vindt Koningsdag prima. 16,6 procent behoudt liever Koninginnedag.

De helft van de Nederlanders kan er goed mee leven dat de feestdag een paar dagen eerder plaatsvindt, en ruim een kwart wil dat het feest op 30 april blijft.
Koninklijk Huis-verslaggever Antoin Peeters:”Driekwart van de Nederlanders vindt de introductie van Koningsdag een goede keus! Ik vind het zelf wel jammer dat Koninginnedag verdwijnt, maar ik ben dus één van de weinigen.”

De meeste Nederlanders (64 procent) vinden dat de opzet van Koningsdag hetzelfde moet blijven, dus met een bezoek van de Koninklijke familie aan een stad en overal in het land oranjefeesten.
Opvallende uitkomst van het onderzoek is dat maar weinig Nederlanders van plan zijn om de inhuldiging van Willem-Alexander als koning in Amsterdam bij te wonen. Slechts 1,6 procent zegt hier zeker heen te gaan, 4,6 procent overweegt het en de meerderheid (62,7 procent) gaat hoe dan ook niet.

Aanwezigheid van de Zorreguieta’s
De familie van toekomstig koningin Máxima is er ook niet bij. Die aanwezigheid ligt gevoelig vanwege de deelname van de vader van Máxima aan het Videla-regime in Argentinië. De helft van de Nederlanders vindt het terecht dat de familie Zorreguieta er niet bij is. Van 31 procent van de ondervraagden hadden ze er best bij mogen zijn.

Er is veel vertrouwen in Willem-Alexander als koning. 78,8 procent ziet het zitten in hem. Hij is echter niet het populairste lid van het Koningshuis. Dat is en blijft zijn vrouw, Máxima, die door de helft van de ondervraagden als populairste wordt aangewezen.

Surveys onder kinderen en jongeren

Advies

Op dinsdag 28 mei vond in Amsterdam een NPSO symposium plaats met als onderwerp “Surveys onder kinderen en jongeren”.

Kinderen en jongeren zijn populair als object van onderzoek. Tegelijkertijd worden ze uitgesloten van veel grote surveys omdat de vragen niet op hen van toepassing zijn, je ze niet zomaar kan benaderen, of verwacht  wordt dat ze lange, saaie vragenlijsten echt niet gaan beantwoorden.

Binnen het symposium kwamen diverse bedrijven aan bod die voorbeelden van onderzoeken presenteerden gericht op kinderen en jongeren. Een van de eerste sprekers van de dag was Ben Baarda, psycholoog/methodoloog  die met enkele interessante voorbeelden al liet zien dat onderzoek doen onder deze doelgroepen lastiger is dan door veel onderzoekers wordt gedacht. Wie kent niet het voorbeeld waarbij vragenlijsten voor volwassenen worden omgetoverd tot vragenlijsten voor kinderen, simpelweg door het vervangen van de “u”-vorm in de “je” vorm.

Na het openingswoord was het de beurt aan Sanne Opree van de Universiteit van Amsterdam die een onderzoek beschreef over mediagebruik van kinderen. Vooral de manier waarop kinderen werden getriggerd dagboekstudies in te vullen was er een die alom werd gewaardeerd onder de aanwezigen van het symposium.

Paul Sikkema , van onderzoeksbureau Qrius, beschreef in de volgende presentatie de veranderingen binnen het doen van onderzoek onder kinderen en jongeren door de jaren heen. De jongerenmonitor die om de twee jaar wordt uitgevoerd, liet duidelijk zien dat het marktonderzoek ook hier een grote ontwikkeling heeft doorgemaakt.

Een aantal belangrijke zaken waaraan dient te worden gedacht bij het doen van marktonderzoek onder kinderen en jongeren werden ook door sprekers van de Universiteit van Gent, het Trimbos Instituut, Erasmus Universiteit en de GGD uitgelicht:

  • Zorg dat vragenlijsten begrijpbaar zijn voor kinderen en jongeren. (Kan bijvoorbeeld worden getoetst bij Bureau Taal) Denk hierbij aan woordkeuze en het vermijden van lange zinnen
  • Zorg voor afwisseling in de vragenlijst m.b.t. de vragen die je stelt. Werk bijvoorbeeld met visualisaties in de vorm van afbeeldingen/filmpjes
  • Zorg voor een goede vormgeving van de vragenlijst, trigger de jonge doelgroep om de vragenlijst in te vullen en zorg ervoor dat bijvoorbeeld niet teveel hoeven te scrollen, dat de vragenlijst ook werkt op een smartphone of tablet.

Maak marktonderzoek leuk en begrijpelijk, dat is zeker ook van toepassing voor kinderen en jongeren, iets wat een belangrijke boodschap was op dit symposium. En denk daarnaast goed na over de methode van onderzoek. Hoewel online onderzoek in opkomst is, is het zo dat niet alle doelgroepen even eenvoudig bereikbaar zijn via deze weg. Daarom wordt nog veel op scholen onderzoek gedaan, al grenst daar weer het risico aan dat er vanuit de diverse instanties in Nederland te vaak onderzoek wordt gedaan op deze scholen, iets wat er voor zorgt dat er op bv. middelbare scholen steeds minder medewerking wordt verleend aan verzoeken tot deelname aan marktonderzoek.

Het einde van de wereld op 21 december?! De Nederlander blijft lekker nuchter

In de media

Vrijwel alle Nederlanders (93.7%) zijn er van op de hoogte: volgens de Maya’s zal de aarde op 21 december vergaan. Maar of de Nederlanders hier ook daadwerkelijk vanuit gaan? Marktonderzoekbureau NovioData deed hier onderzoek naar, onder 706 Nederlanders in de leeftijd van 13-65 jaar.

De Nederlander blijkt de schouders op te halen wanneer het gaat om 21 december “Doom Day”. Volgens hen is het niets meer dan “de dag voor 22 december en de dag na 20 december” (87.2%) en ze gaan gewoon lekker verder met de dagelijkse dingen (94%). Maar 3 % van de Nederlanders gelooft dat de wereld op 21 december daadwerkelijk zal vergaan. 1% van alle respondenten geeft aan ook echt maatregelen te hebben genomen, mocht 21 december echt het einde van de wereld betekenen. Een enkeling (2.4%) denkt dat er op 21 december een nieuw tijdperk aan zal breken, of dat we bezoek zullen krijgen van buitenaardse wezens (1%).

Mocht het toch echt zo zijn dat de wereld vergaat? Dan zou de Nederlander graag nog ‘een reis willen boeken naar een lekker vakantieland’ (30%), of ‘al mijn geld opmaken aan zoveel mogelijk dingen’ (30%). Een vijfde van de respondenten zou ‘een groot feest geven’ (19.2%) en een kwart zou graag nog ‘sommige mensen eens goed de waarheid willen zeggen’ (16%). Een klein deel geeft aan ‘ontslag nemen/stoppen met studeren’ (6%).

Vooral de groep in de leeftijdscategorie van 46 tot 65 jaar lijkt het allemaal met flinke korrels zout te nemen. Op de vraag wat ze verwachten dat er gaat gebeuren op 21 december antwoord bijna iedereen met: “Niks, het is de dag voor 22 december en de dag na 20 december” (92,9%). Mocht de wereld toch vergaan dan gaat deze groep mensen het liefst nog een laatste keer goed op vakantie (36%). Bij de jongere groep (13 tot 29 jaar) en de middelbare leeftijdsgroep (30 tot 45 jaar) , zal het vooral gaan om zoveel mogelijk geld uitgeven aan zoveel mogelijk dingen (31,2% en 33,8%).

Linkbuilding met eigen onderzoek

Gastblog

Google houdt van autoriteitssites. Een website is in de ogen van Google een autoriteit als er veel relevante en belangrijke andere websites naar de site verwijzen. De continue vraag is: hoe komt u aan die verwijzingen, ofwel linkjes naar uw site?
Door: Mark van Werven

Soms krijgt u spontaan linkjes, maar u kunt de autoriteitsstatus van uw site natuurlijk ook een handje helpen. Tribal Internet Marketing heeft getest hoe u op basis van eigen onderzoek kunt werken aan uw autoriteitsstatus en hoe u daarmee linkjes kunt krijgen. Het full service internetmarketingbureau werkte hiervoor samen met het onderzoeksbureau NovioData.

Onderzoeksvoorbeelden
In dit artikel staan leerervaringen beschreven op basis van drie voorbeelden. Het eerste voorbeeld betreft Annadiva. Voor Annadiva is er onderzoek gedaan naar verschillen in lingerievoorkeuren tussen mannen en vrouwen. Voor de site Kerstpakketten.nl kregen Nederlanders onder meer de vraag of zij voor kerst van hun werkgever een traditioneel pakket of liever een geldbonus willen. Voor de site Sinterklaasliedjes.nl werd onderzocht wat de meest favoriete sinterklaasliedjes zijn.

Een brutaal mens…
Op Anp.nl werden persberichten met daarin de uitkomsten van de onderzoeken geplaatst. De uitdaging is om tussen alle berichten op te vallen en een prikkelende kop helpt om de aandacht van journalisten te krijgen. De persberichten werden goed opgepakt en leverden de nodige free publicity op. Het onderzoek van Annadiva werd besproken bij Radio 538, er kwam een item voorbij in de uitzending van PowNews, er stond een artikel op de site van De Telegraaf, een stuk in het AD en er waren diverse radio-interviews over het onderwerp te horen. Het sinterklaasonderzoek werd geplaatst op de website van Hart van Nederland en kwam ook voorbij in de late editie van Hart van Nederland diezelfde avond.

Mooie resultaten, maar nog geen linkjes. Het persbericht op het ANP kan geen link bevatten en media zoals kranten plaatsen het bericht wel op hun site, maar soms zonder link. Zo werd het onderzoek over de kerstpakketten onder andere geplaatst op Nd.nl en op Needsfacility.nl, waar in eerste instantie nog geen link in de artikelen stond. Door deze websites te vragen of ze er een linkje in wilden plaatsen, is dit alsnog gelukt. Van de in totaal 21 plaatsingen waren er 5 waarin uiteindelijk wel een link is opgenomen.

Naast verspreiding van het persbericht via het ANP kunt u ook via andere kanalen uw onderzoek onder de aandacht brengen. Lokale media zijn extra geïnteresseerd in nieuws dat komt van bedrijven uit hun regio. Brancheorganisaties schrijven graag over onderwerpen die de eigen branche betreffen. Verder zijn er mogelijk bloggers die uw artikel graag oppakken. Het gaat natuurlijk niet alleen om de links, maar ook om uw naamsbekendheid wanneer u wordt genoemd.

Zes tips

  • Denk na over wat u in uw onderzoek vraagt. Is het nieuwswaardig? Onderzoeken die snel worden overgenomen zijn onderzoeken die inspelen op actualiteit of zaken als verschillen tussen mannen en vrouwen of verschillen tussen Nederlanders en Belgen.
  • Geef niet uw hele onderzoek in één bericht weg. In een onderzoek kunt u meerdere vragen stellen. De pers licht vaak één onderwerp van het onderzoek uit. Heeft u dus meerdere interessante onderzoeksresultaten, gebruik die dan voor meerdere persberichten of ‘gun’ ze aan verschillende partijen waardoor ze allemaal eigen unieke content krijgen.
  • Simpelweg een persbericht plaatsen is niet genoeg. Actief een bericht pluggen – zowel vooraf als achteraf – bij diverse media, brancheorganisaties of bijvoorbeeld lokale media helpt en zorgt voor meer plaatsingen.
  • Volg goed waar uw artikel wordt geplaatst. Als er geen linkje in uw artikel staat, kunt u de redactie vragen dat alsnog te doen of u kunt in een reactie zelf verwijzen naar uw site, bijvoorbeeld naar de bron van uw onderzoek die u op uw eigen site publiceert.
  • Werk samen met een gedegen onderzoeksbureau en zorg dat er voldoende mensen aan het onderzoek hebben meegedaan zodat het representatief is. Aan het kerst- en sinterklaasonderzoek van Tribal Internet Marketing werkten ruim 1050 mannen en vrouwen van achttien jaar en ouder mee.
  • Vergeet het laaghangend fruit niet. Een artikel plaatsen op een nieuwsbank levert al een linkje op en van de onderzoeksvoorbeelden uit dit artikel publiceerde het onderzoeksbureau NovioData ook graag het onderzoek op zijn eigen site. Als u vooraf nadenkt met wie u uw onderzoek uitvoert, heeft u ook grote kans dat zij graag meewerken aan het publiceren van het onderzoek in de eigen kanalen.

Kosten
Het uitvoeren van een onderzoek hoeft tegenwoordig niet veel geld te kosten. Onderzoeksbureaus als NovioData werken met online panels en kunnen snel en relatief goedkoop grote onderzoeken uitzetten. Het verwerken van de data kunt u zelf, net als het opstellen van een vragenlijst. Maar verwacht niet dat uw onderzoek massaal linkjes oplevert. Het blijft hard werken. Maar bedenk ook dat een onderzoek uw bedrijf tevens nieuwe inzichten oplevert over hoe de doelgroep denkt en handelt. En dat is ook mooi meegenomen.

Mark van Werven is CEO bij Tribal Internet Marketing