Het standaardiseren van onderzoek wordt begeleid vanuit het easy2survey standaardisatiemodel. Dit betekent dat de volgende stappen worden uitgevoerd:Intake:

1. Bepalen welke vraagstukken in aanmerking komen voor standaardisatie. Welke vragen komen veel voor, maar worden door tijd- en geldgebrek niet altijd uitgevoerd.
2. Het maken van een geautomatiseerde briefing voor deze vragen. De briefing voor het onderzoek wordt teruggebracht naar enkele vragen die van belang zijn bij ieder onderzoek.

Training:

1. De gebruikers in het bedrijf toegang geven tot deze geautomatiseerde briefing. Door alle gebruikers een inlog te geven voor de online shop kunnen alle gebruikers onderzoek starten. Veel onnodig tijdverlies wordt voorkomen.
2. Een duidelijke training hoe de uitkomsten geïnterpreteerd moeten worden. Rapportage is geen vragenlijst met percentages, maar een scorecard met direct alle antwoorden op een rij. Het nemen van een beslissing is nooit zo eenvoudig geweest. Elk rapport heeft ook een reading guide met duidelijke uitleg en scenario’s.

Gebruik:

1. Het uitvoeren van onderzoek en projecten door alle belanghebbenden. Daarmee worden alle belangrijke beslissingen met goed onderzoek onderbouwd
2. Een periodieke terugkoppeling van alle learnings, besparingen en overige mogelijkheden. Het doel is altijd om zo efficiënt mogelijk alle belangrijke beslissingen te onderbouwen.

 

De easy2survey-consultants zijn getraind in het begeleiden van bedrijven bij dit proces. easy2survey wil klanten ontzorgen en helpen om een lean and mean research engine te bouwen. Het wordt tijd om uw research aan te passen aan de snelheid waarmee er gewerkt wordt.

Cees Jansen

Leer van andere bedrijven! Kijk naar de meest gebruikte oplossingen en beoordeel hoe dat voor uw organisatie kan werken.

#1 Pre-Testing

Door alle uitingen die door u nationaal en internationaal gemaakt worden te testen krijgt u grip op de kwaliteit van alle communicatie. De meest voorkomende fouten die we zien zijn:

• Geen tijd nemen voor pre-testen. Het uitvoeren van een pre-test voorkomt het verspillen van veel geld met uitingen die niet goed presteren.
• Alleen TV-commercials testen: Alle uitingen dragen bij aan het succes van een campagne. Vergeet niet andere media dan TV ook te testen.
• Pre-testen is te duur: Het vertrouwen op buikgevoel en ervaring is helaas nog veel duurder dan het pre-testen van alle uitingen.
• Ieder land een andere methode: standaardisatie in alle landen is een voorwaarde om op dezelfde manier te oordelen en te handelen.

De easy2survey pre-testen zijn toepasbaar in alle landen en geschikt voor alle mediumtypen.

 

#2 Screenen van ideeën en producten (Concept testen)

Veel ideeën of producten blijken in de praktijk niet goed genoeg te zijn en worden alweer snel uit de handel genomen. Vaak omdat er onvoldoende goed geluisterd is naar de consument of omdat een goede insight slecht vertaald is naar een product. Door alle producten en ideeën te testen in alle landen ontstaat een goed beeld of een product echt geïntroduceerd moet worden. Voorkom teleurstelling en test alle ideeën en producten. De easy2survey-oplossingen hebben een hoog voorspellend vermogen en kunnen eenvoudig voor alle producten gebruikt worden.

 

#3 Naamsbekendheid en imago onderzoek (De Brand Health Check)

Voor iedereen die zijn eigen merk of merknaam serieus neemt is het van belang om de positie van het merk te begrijpen. Trackingonderzoek is vaak te duur en ook onnodig. Een goede uitgebalanceerde Brand Health Check geeft veel bedrijven het inzicht dat nodig is om de activiteiten te kunnen sturen. Het voordeel van de easy2survey-benadering te kiezen is dat dit ook eenvoudig herhaald kan worden waardoor de ontwikkeling ook gevolgd kan worden.

Cees Jansen

Onderzoek op maat is voor klanten die heel goed weten wat ze willen vragen en wat ze ermee willen doen, maar niet zelf de mogelijkheden hebben om dit uit te voeren. Om klanten hier volledig te ondersteunen hebben we een aantal stappen ontwikkeld waarmee dit proces altijd leidt tot de beste kwaliteit.

1. Je levert de vragen aan waar je graag antwoord op wil hebben.
2. Je geeft door onder welke doelgroep gemeten moet worden.

Meer hoef je niet te doen: easy2survey doet de rest.

3. De research expert van easy2survey doet een feasibility check
4. De research expert doet een review die bestaat uit 2 onderdelen:
   • Nagaan of er nog vragen vergeten zijn die meer inzicht opleveren
   • Vertalen naar de juiste techniek om deze vraag te stellen
5. easy2survey zorgt voor een perfecte uitvoering van het onderzoek:
   
   • Programmering vragenlijst
   • Uitvoeren veldwerk
   • Controle op data
   • Controle op de uitkomsten
6. easy2survey zet alle resultaten online
   • De resultaten zijn terug te vinden in de online omgeving

Doordat het hele proces wordt begeleid door research experts (en geen programmeurs) wordt jouw onderzoekswens vertaald naar goed onderzoek. Geen controles van vragenlijsten of onduidelijke resultaten waar u niets van snapt. Gewoon goed onderzoek dat antwoord geeft op de vragen die je had. Hiermee kun je zelf de presentatie maken of het persbericht schrijven zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de uitvoering.

 

 

Cees Jansen